Frequently Asked Question

Salah satu masalah yang sering dihadapi ketika ingin mencetak dokumen yaitu tidak optimalnya hasil cetakan seperti warna tidak keluar, hasil cetakan bergaris-garis, hasil cetakan blur, dan lain sebagainya. Salah satu cara yang dapat dilakukan untuk mengatasinya adalah dengan melakukan maintenance pada printer tersebut dengan cara sebagai berikut.

A. PRINTER BROTHER

1. Pada menu print, silahkan klik printer properties pada printer yang digunakan.

2. Setelah muncul jendela kecil untuk "Printer Properties", klik pada tab "Maintenance".
Pilihan "Check Print Quality" digunakan untuk melihat kualitas dari hasil cetakan.
Pilihan "Print Head Cleaning" digunakan untuk membersihkan head printer agar melancarkan mulut semprot head yang tersumbat.

3. Kemudian pilih untuk jenis warna yang akan dibersihkan dan klik next.

4. Selanjutnya pilih tingkat/level proses cleaning yang akan dilakukan bedasarkan jumlah titik/garis yang hilang dan klik next.

5. Lalu klik Start.

6. Setelah proses selesai, silahkan "Check Print Quality" untuk melihat hasil cetakan setelah dilakukan head cleaning. Jika kualitasnya masih belum sempurna, silahkan ulangi proses head cleaning.

B. PRINTER EPSON

1. Pertama-tama pilih ikon bertuliskan start, klik control panel kemudian pilih Device and Printer.

2. Sesudah muncul layar, Anda bisa memilih printer epson yang hendak dibersihkan.

3. Kemudian klik kanan pada ikon printer tadi, pilih printing preference, lalu klik maintenance.

4. Anda bisa pilih head cleaning, kemudian ikuti petunjuknya. Selanjutnya printer langsung melakukan cleaning hingga beberapa menit. Biasanya ditandai oleh indicator power yang berkedip, tunggu sampai indicator tersebut tidak berkedip dan berhenti, lalu klik OK.

5. Jika sudah selesai melakukan cleaning, selanjutnya Anda bisa memilih Nozzle Check agar bisa mengetahui hasil printing sekaligus mengetahui lancar atau tidaknya tinta ke head printer. Lalu, jika hasilnya memuaskan, maka Anda pun bisa memakai printer untuk kembali mencetak.

C. PRINTER CANON

1. Pilih control panel pada start dengan cara mengklik kanannya. Jika Anda memakai Windows 10 terbaru, opsi control panel bisa ditemukan dengan cara mengetikkan langsung “Control Panel” di kolom browsing Windows tepat di bagian bawah kiri dan biasanya ada di samping Start.

2. Selanjutnya pilih menu view devices and printers.

3. Selanjutnya akan muncul tulisan Devices and Printers di layar kerja.

4. Kemudian klik kanan icon printer canon yang di install pada laptop atau komputer pc lalu pilih menu Printer Properties.

5. Lalu Anda bisa memilih General di dalam layar kerja untuk Print Test Page.

6. Kemudian pilih maintenance, Anda bisa melakukan Nozzle Check dan selanjutnya lakukan head cleaning. Cleaning dilakukan untuk membersihkan tinta lebih ringan, deep cleaning dilakukan untuk pembersihan head lebih mendalam, sedangkan Nozzle Check sendiri dilakukan untuk mengecek kondisi printing yang masih berlangsung.

7. Pilih cleaning kemudian pilih execute.

8. Proses cleaning tengah berlangsung, kemudian tunggu prosesnya sampai selesai. Kemudian lakukan kembali Print Test Page.

Pembersihan tersebut harus dilakukan dengan berkala seperlunya atau setiap seminggu sekali mengingat proses tersebut untuk membuang tinta. Head Cleaning sendiri dapat dilakukan saat hasil cetakan printer sudah tidak bagus meskipun tinta dalam keadaan baik.

Ketika Anda melakukan Deep Cleaning atau Head Cleaning sebaiknya berikan waktu selama 10-15 menit. Ini bertujuan untuk mencegah terjadinya panas di bagian cartridge, dengan demikian bisa timbul kerusakan.